管理是企業(yè)永恒的主題,管理的方法沒有對與錯,只有適合與不適合。魯西集團(tuán)能從一家名不見經(jīng)傳的小氮肥企業(yè),發(fā)展成為極具影響力的企業(yè)集團(tuán),在管理方面積累了很多行之有效的方法,其中內(nèi)部比較管理就是應(yīng)用較好的方法之一。集團(tuán)針對內(nèi)部單位多、可比較之處多的特點,推行內(nèi)部比較管理,通過各單位間的橫向比較,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),提升綜合管理水平,從而推動集團(tuán)各項工作的全面進(jìn)步。
究竟在比較管理方面有哪些具體做法,記者對人力資源與管理變革部申君莉處長進(jìn)行了采訪,申處長就標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、目標(biāo)管理、現(xiàn)場管理等方面開展的比較管理的具體做法進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
標(biāo)準(zhǔn)化管理體系方面的比較管理。2003年開始,集團(tuán)總部和十個下屬企業(yè)同時推行職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),建立了“三標(biāo)一體化”管理體系。2015年在職業(yè)健康安全、環(huán)境、質(zhì)量三個標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,搭建了以卓越績效評價準(zhǔn)則為框架,導(dǎo)入能源、風(fēng)險、責(zé)任關(guān)懷三個標(biāo)準(zhǔn)的“七標(biāo)一體化”管理體系,也是總部和十個下屬單位同時建立。體系建設(shè)過程中從策劃、貫標(biāo)學(xué)習(xí)考試、文件編制到內(nèi)審等各個階段進(jìn)行橫向評比排名,通過會議等方式集中評價各單位的工作質(zhì)量和進(jìn)度,評價結(jié)果進(jìn)行通報曝光、獎懲,從而起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),達(dá)到你追我趕,共同進(jìn)步的目的,同時也確保了體系的建設(shè)質(zhì)量和運行質(zhì)量,有效的避免了“兩張皮”的出現(xiàn)。
目標(biāo)管理方面的比較管理。每年集團(tuán)年度目標(biāo)確定后,要求各單位結(jié)合實際進(jìn)行層層細(xì)化分解,集團(tuán)組織對各單位分解質(zhì)量進(jìn)行評比排名,制定評比細(xì)則,從分解的細(xì)致程度、完成時間的確定是否準(zhǔn)確、責(zé)任人是否明確等多個方面進(jìn)行比較,對評比名次較差的單位進(jìn)行通報批評,并限期整改。目標(biāo)實施過程中,每月對各單位月度目標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤落實,單位間進(jìn)行評比排名,前五名進(jìn)行獎勵、后三名進(jìn)行處罰,調(diào)動各單位的工作積極性,從而促進(jìn)各項工作目標(biāo)的高質(zhì)量完成。
現(xiàn)場管理方面的比較管理?,F(xiàn)場治理代表企業(yè)的形象、代表整個團(tuán)隊的精神面貌和能力,直接體現(xiàn)了單位的綜合管理水平。由現(xiàn)場管理處負(fù)責(zé)每季度組織對各單位現(xiàn)場管理情況定期進(jìn)行評比獎懲、曝光??偛扛鞑渴也捎没ゲ榈确绞竭M(jìn)行評比,將正反兩個方面的典型做法進(jìn)行現(xiàn)場觀摩和照片比較。通過比較,一方面使做的不好的單位找到差距,另一方面也把其它單位好的做法進(jìn)行了推廣,啟發(fā)各單位的工作思路。
企業(yè)管理沒有固定的模式,只要是適合企業(yè)、管理有效就是好的方法,魯西集團(tuán)下屬單位多、單位間可比較的工作多、各個領(lǐng)域行家里手多的特點,很適合推行比較管理,多年的實踐證明內(nèi)部比較管理法符合企業(yè)實際、行之有效。