魯西集團:接地氣的內(nèi)審員培訓(xùn)
來源:陳曉東 2021-08-10 查看: 1006
7月20日,魯西集團總部大報告廳里傳來清晰而頗具穿透力的聲音,“……我們的環(huán)境監(jiān)測結(jié)果就體現(xiàn)了環(huán)境管理體系運行的效果,環(huán)境監(jiān)測是環(huán)保工作的“耳目”,其目的是準(zhǔn)確、及時、全面、客觀地反映環(huán)境質(zhì)量和污染源的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為環(huán)境管理、環(huán)境評價、污染源控制等提供科學(xué)依據(jù)……”這是魯西集團環(huán)保監(jiān)測站柳蕾正在為企業(yè)的內(nèi)審員講解《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)條款,“這是我們公司一號門大屏幕上實時監(jiān)測的空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)……”,她不時地展示日常監(jiān)測的環(huán)境數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,這是魯西集團今年以來第四次大規(guī)模的開展內(nèi)審員培訓(xùn)。今年的內(nèi)審員培訓(xùn)和以往不同,沒有邀請認(rèn)證機構(gòu)的專家、老師來講課,啟用的都是企業(yè)內(nèi)部擁有豐富實踐經(jīng)驗的資深內(nèi)審員。他們不僅具備生產(chǎn)一線的工作經(jīng)歷,還負(fù)責(zé)相關(guān)過程的管理工作,可以說,他們對標(biāo)準(zhǔn)條款的理解更靈活,更容易讓人理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。參加培訓(xùn)的內(nèi)審員國翔說:“以前也聽過認(rèn)證機構(gòu)老師講過這些內(nèi)容,但是,總感覺這些東西晦澀難懂?,F(xiàn)在,聽我們內(nèi)部的老師講課,講的都是我們身邊的實例,每個條款都落實在了我們的日常工作當(dāng)中,很親切,也很好理解?!笨偛康年惔禾锰庨L說:“以前我們組織過多次內(nèi)審員培訓(xùn),總感覺培訓(xùn)效果不是太好!老師講的和聽課人聽的理解的二者之間的貼合度不高。今年三月份開始,我們在公司范圍內(nèi)擇優(yōu)確定了70名企業(yè)的資深內(nèi)審員,用自己的工作、自己的事情來講標(biāo)準(zhǔn)?!?
這種課堂還有一個共同的特點,那就是首先講標(biāo)準(zhǔn)原文,用工作實例解析標(biāo)準(zhǔn)原文,然后對照標(biāo)準(zhǔn)條款評價目前的工作,總結(jié)好的做法和成功經(jīng)驗,查找工作中存在的問題和不足,確定今后工作努力的方向。這種培訓(xùn)已經(jīng)超越了培訓(xùn)本身的意義,已然成為自我評價和診斷的好方式。
企業(yè)的生存與發(fā)展離不開規(guī)范而有效的管理。魯西集團從一家不起眼的小氮肥廠逐步發(fā)展成為國有大型企業(yè)集團,得益于標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的不斷建設(shè)與有效運行。上世紀(jì)九十年代,魯西集團領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合下屬企業(yè)差異較大的實際,不斷探討如何實現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化,在國內(nèi)尚沒有成功先例的情況下,率先建立了職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境“三標(biāo)一體化”的管理體系,各企業(yè)管理方法、過程的管控要求得到統(tǒng)一,實現(xiàn)了從經(jīng)驗管理向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的轉(zhuǎn)變。
自2004年起,魯西集團各企業(yè)相繼“退城進園”,并按照延鏈、補鏈、強鏈的模式不斷發(fā)展。2009年,園區(qū)一體化運作模式基本形成,從傳統(tǒng)的化肥企業(yè)轉(zhuǎn)型為化工、化肥、裝備等產(chǎn)業(yè)板塊較為完善的綜合型企業(yè)集團。原有管理體系已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,2015年在“三標(biāo)”的基礎(chǔ)上,魯西集團搭建了以卓越績效評價準(zhǔn)則為框架,融入能源、風(fēng)險、責(zé)任關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)的“七標(biāo)一體化”管理體系。明確過程目標(biāo)、強化過程管控,融入了風(fēng)險思維和責(zé)任關(guān)懷意識,升級后的管理體系再次推動了企業(yè)發(fā)展。
在魯西集團規(guī)范運作的背后,活躍著這樣一支熟悉標(biāo)準(zhǔn)知識并擁有豐富實踐經(jīng)驗的內(nèi)審員隊伍,他們率先學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,建立系統(tǒng)的、層次清晰的文件體系。在魯西集團加入了中國中化之后,他們?nèi)匀徊粩鄤?chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式,并開展標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和落地,為企業(yè)管理體系的更加系統(tǒng)和完善添磚加瓦。