營銷其實是一個概念,沒有具體的法則,也沒有完全可以復制的過程。營銷是完成目標的一次過程剖析,更像是一次完成交易的事后復盤,是在一次又一次交易實踐過程的精煉。
營銷是所有業(yè)務人員都非常關注的話題,相信大家也都看過很多關于營銷的書籍,曾經有一本《成交》就成了公司的營銷教材。學習營銷策略就像看一個百家講壇,各種理論眾說紛紜,總感覺說的對,道理也通,但是我們在實際營銷的過程中卻總也用不上。
通過對各類營銷書籍的學習,以及在產品銷售工作中的實踐,我總結出了自己的一套營銷法則,我且稱它為“戀愛式營銷”吧,其實這是個很簡單的營銷想法,就是把和客戶合作過程分為追求、戀愛、婚姻三個階段。
追求,其實就是開發(fā)新客戶的一個過程,首先我們要在市場里尋找我們覺得有可能的對象,告知對方我為什么追求你,明確自己與對方共同的價值觀,拋出自己愛的訊號,期待對方的回應。追求是個艱難的過程,每個人的性格和愛好都不同,我們要創(chuàng)造條件多與對方接觸,去了解和配合對方的喜好和性格,讓對方感覺到彼此是一類人,漸漸地雙方產生更多的共鳴,他向你給出一個想試著交往的訊號,這樣我們就要馬上進入第二階段。
戀愛,一次到多次的交易過程,戀愛階段是一個實踐的過程,是對方通過付出換取價值的過程,如何讓對方打開心扉,從初戀到熱戀,最終達到迷戀,就是如何讓客戶對產品、品牌、企業(yè)、服務等慢慢接受的一個過程。當雙方從第一次交易到多次再到長期穩(wěn)定交易,你的戀愛攻勢也就成功了,那么這時候你就要和客戶進入“婚姻”這個階段了。
婚姻,維持交易狀態(tài)和售后服務以達到長久合作的目的,這是一個復雜而長期的工作,也是展現一個業(yè)務人員能力的階段?;橐霾⒉皇怯谰玫?,市場上的“離婚率”也是越來越高,經常會有一些新的戀愛訊號向你的客戶展現著魅力,一旦你們的生活經不起日?,嵤碌哪Σ粒y免也會出現業(yè)務出軌的情況。如何維持這種婚姻生活,我想把它作為一個話題,這也是值得我們深思熟慮的一個階段,也是需要時間慢慢沉淀的一個過程,是湊合著過、還是選擇新歡、還是幸福一輩子,也希望大家在銷售工作中好好的思考這個問題。
生活中的很多道理與銷售都是相同的,將自己人生中的各種經驗和感悟在銷售中進行實踐,多思考、多嘗試,我相信經過樂此不疲的實踐和時間的沉淀,總會找到適合自己的營銷法則。